2月2-3日，新鄉(xiāng)市興龍生物科技有限公司組織了業(yè)務(wù)部門的20多名業(yè)務(wù)銷售人員，集中進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，產(chǎn)品部主管就各自典型產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、功能特點以及使用注意事項等方面進(jìn)行了詳細(xì)的解述。 業(yè)務(wù)部主管也根據(jù)銷售工作的中的一些實際情況在銷售方法和技巧上給予了一些指導(dǎo)和意見。 眾所周知，銷售人員掌握產(chǎn)品信息的主要渠道是企業(yè)的相關(guān)部門和同事、客戶，很少有銷售人員自己會去分析產(chǎn)品。許多銷售人員對于公司產(chǎn)品的價格可謂是了然于心，可碰到客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)性問題卻回答不出來，或者每次碰到問題后告訴客戶等一會兒，先問問公司的技術(shù)再回頭跟客戶講……這樣的表現(xiàn)都會讓客戶覺得很不**。詳細(xì)了解公司的產(chǎn)品是銷售人員在客戶面前表現(xiàn)自信的一個基礎(chǔ)條件。正是出于這樣的原因，興龍每年年初都會組織公司銷售人員，集中進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動結(jié)束后，很多銷售人員都感覺受益匪淺，很多謎團(tuán)得以撥云見日。
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